Dados da vaga Analista De Planejamento Pleno em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades:
8. Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente
9. Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço)
10. Elaborar forecast , Capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento, melhoria dos processos, entre outras atividades;
11. Requisitos:
12. Superior Cursando ou Completo;
13. Experiencia com Planejamento de Call Center;
14. Excel Avançado;
15. conhecimento no discador olos, rede service ou genesys será um diferencial
16. Benefícios:
17. -. Vale-refeição
18. -. Vale-transporte
19. -. Assistência médica
20. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)