Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Pl. em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barão de Cocais, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
13. Responsabilidades e atribuições:
14. O que buscamos?
15. Uma pessoa organizada e solícita.
16. Como será o seu dia a dia
17. • Apoiar os usuários no uso de recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e material didático;
18. • Manter organizado o ambiente local de rede (Sala Técnica de TI) e prestar suporte de forma remota supervisionada;
19. • Intermediação junto a operadoras e fabricantes de equipamentos para manutenções e instalações;
20. • Participar da instalação e manutenção dos sistemas de rede, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas;
21. • Realizar o acompanhamento do funcionamento dos sistemas em processamento, solucionando irregularidades ocorridas durante a operação;
22. • Apoiar na solução de incidentes e problemas;
23. • Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos de rede, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
24. • Realizar controle de telefonia móvel, entrega de aparelhos e emissão de termo de responsabilidade;
25. • Suporte a microinformática;
26. • Realizar entrega dos notebooks/desktop para os usuários finais e emissão de termo de responsabilidade;
27. • Controlar as devoluções dos equipamentos antigos, quando da entrega dos novos;
28. • Controlar quadro reserva de computadores;
29. • Suporte técnico para equipes de campo;
30. • Suporte a dispositivos móveis (coletores e impressoras) de operação do CDP (Almoxarifado);
31. • Suporte a Impressão;
32. • Instalação de Softwares;
33. • Prestar apoio técnico no local:
34. • Funcionamento da Rede Lan, Wan, WLan e Tel IP (comunicações IP);
35. • Links de dados e internet;
36. • Equipamentos das salas de videoconferência;
37. • Equipamentos de Telefonia Fixa (PABX e Ramais IPS);
38. • Equipamentos de rede (Switch, Roteador, Riverbed e Antenas WIFI).
39. Requisitos e qualificações:
40. • Conhecimento na área de Telecomunicações / Redes (Switches, Roteadores, videoconferência, PABX e Access point sem fio etc.);
41. • Conhecimento em conectividade de equipamentos Cisco, console e porta Serial (troubleshooting a partir da ferramenta de gerência centralizada);
42. • Conhecimentos do pacote Office365;
43. • Conhecimentos de Sistema Operacional Windows 10;
44. • Conhecimentos Básicos de Hardware para apoio na instalação físico de Servidores, Firewall;
45. • Conhecimentos de microinformática para apoio aos usuários finais;
46. • Conhecimento para suporte em impressoras e dispositivos móveis.
47. Horário de Atuação:
48. 09:00h às 18:00h (Seg a Sex)
49. Local: São Gonçalo do Rio Abaixo - MG
50. Modo presencial
51. O que a Quality oferece:
52. Um ambiente de aprendizados e desafios
53. Perspectiva de crescimento profissional
54. Plano de Saúde
55. Vale Transporte
56. Plano Odontológico AMIL
57. VR ou VA - optar um ou outro
58. Seguro de Vida
59. Auxílio Creche
60. Total Pass
61. Convênio farmácia
62. Convênio SESC

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior