Dados da vaga Analista De Treinamento em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
8. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
9. O que você fará:
10. Capacitação técnica de agentes
11. Acompanhamento dos resultados, inclusive, ouvindo ligações, para criação de materiais para reciclagem e comunicação
12. Aplicação de treinamento
13. Acompanhamento da base de conhecimento para identificar necessidades de melhoria nas informações disponíveis e inclusive a necessidade de inclusão de conteúdo
14. Participação em reuniões com a gestão Operacional e clientes
15. Atividades administrativas de controle da área (geralmente em planilhas de excel)
16. condução de treinamento de novos colaboradores
17. onbording e tecnicos para operadores de atendimento
18. realização de capacitação continuada
19. desenvolvimento e revisão de material
20. O que oferecemos:
21. Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
22. Assistência médica;
23. Assistência odontológica;
24. Gympass;
25. Seguro de vida;
26. Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
27. Vale-transporte;
28. Auxílio creche;
29. Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
30. Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
31. Se você:
32. É craque e possui habilidades de Excel;
33. Possui experiência com treinamento em operações de atendimento ao cliente/Callcenter;
34. Possui ensino superior completo ou cursando;
35. Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
36. Possui inglês e espanhol avançado
37. Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
38. E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
39. Aqui é o seu lugar!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior