Dados da vaga Atendente De Service Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Cargo: ATENDENTE DE SERVICE DESK
8. Horário de trabalho: 07:00 - 11:00/12:00 - 16:00 horas.
9. Atuação em: PMSBC/SP
10. Endereço do local de trabalho: R. Humberto Luís Gastaldo, 60 - Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP,
11. 09726-435
12. O Que Procuramos:
13. • Ensino Médio Completo
14. • Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1o nível, em suporte de sistema operacional Windows e
15. pacote Office.
16. • Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo 24 horas;
17. O que irá executar :
18. • Atendimento telefônico
19. • Registro de incidentes/solicitações
20. • Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente
21. • Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores
22. • Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex. Pacote Office / BrOffice – qualquer versão)
23. • Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão)
24. • Conhecimento/instalação e configuração impressoras local/rede
25. • Conhecimento/suporte remoto
26. • Conhecimento / Instalação / Configuração Notebook e Desktop
27. • Instalação de aplicativos ambiente Windows
28. • Orientar usuários a identificar elementos de rede
29. • Diagnosticar erro de rede Local / WIFi / MPLS
30. • Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas,
31. quando necessário;
32. • Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas desenvolvidos internamente como também de
33. outros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município.
34. O Que Oferecemos:
35. •Salário R$ 2.154,19
36. • Vale alimentação de R$23,93 por dia trabalhado
37. • Vale Transporte
38. • Plano de saúde
39. • Seguro de Vida
40. • Convênio SESC

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico