Dados da vaga Atendente De Serviço Técnico em SC

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Biguaçu, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar!
8. Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de CRM.
9. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
10. Tarefas/Atividades?
11. • Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
12. • Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
13. • Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
14. • Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
15. O que precisamos de você:
16. • Ensino médio completo;
17. • Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
18. • Conhecimento em sistemas operacionais.
19. O que mais você precisa saber:
20. • Vaga para atuar em regime Presencial
21. • Jornada de Trabalho: Segunda a sábado das 14hrs 40min as 21hrs (duas pausas de 10min e uma de 20min por dia), domingos e feriados por escala.
22. Oferecemos:
23. • Comissão
24. • Programa de Participação por Resultados - PPR
25. • Assistência Médica e Odontológica
26. • Vale Refeição e Alimentação
27. • Seguro de Vida
28. • PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
29. • Um dia de folga no mês do seu aniversário
30. • Universidade Corporativa
31. • Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
32. • Auxílio Creche
33. • Auxílio filho PcD
34. • Internet
35. Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
36. A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.
37. E aí, se identificou?
38. Compartilhe seu perfil com a gente!
39. Siga a Vero nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades.
40. #VemSerVero #TimeVero #vaga #oportunidade

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)