Dados da vaga Coordenador De Teleatendimento Bilíngue em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Noturno
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.)
8. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
9. Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
10. Todas as vagas da Concentrix são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
11. Estamos procurando por um Coordenador de Teleatendimento Bilíngue - Inglês & Português
12. O que você fará:
13. Liderar e gerir a equipe de teleatendimento;
14. Monitorar o desempenho dos supervisores e fornecer feedback constante;
15. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente;
16. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas;
17. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.
18. Se você:
19. Tem experiência em gestão de equipes de grande porte em BPO's.
20. Tem inglês avançado e capacidade de comunicação com pessoas de fora!
21. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).
22. Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba no período da madrugada.
23. Consegue trabalhar sobre pressão.
24. Tem rápido aprendizado e é orientado para a solução de problemas.
25. Aqui é o seu lugar!
26. O que oferecemos:
27. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.
28. Assistência médica e odontológica.
29. Seguro de vida.
30. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia).
31. Vale-Transporte.
32. Auxílio Creche.
33. Cartão Senff.
34. Informações Adicionais:
35. Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR.
36. Modelo: Presencial
37. Horário:
38. Segunda à sexta - 22:00 às 07:48
39. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para um ambiente de trabalho inspirador, não perca essa oportunidade. Junte-se a nós e vamos crescer juntos!
40. Candidate-se agora e seja um #gamechanger!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)