Descrição
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Venha fazer parte do time #INOVE e ajude a capacitar nossa equipe para o sucesso!
- Se você tem paixão por ensinar, experiência em desenvolvimento de equipes e acredita no poder da educação corporativa, essa é a oportunidade perfeita para você!
- Principais atividades:
- -Desenvolver e aplicar treinamentos para novas contratações, reciclagens e capacitação contínua dos colaboradores;
- -Criar e atualizar materiais de treinamento de acordo com as mudanças de processos e procedimentos;
- -Facilitar treinamentos presenciais e online, garantindo o engajamento e entendimento dos participantes;
- -Avaliar o desempenho dos treinados por meio de feedbacks e indicadores, propondo ações de melhoria quando necessário;
- -Monitorar a evolução do conhecimento da equipe, criando planos de desenvolvimento individual e coletivo;
- -Atuar como ponto de referência para dúvidas e questões relacionadas aos processos operacionais e de atendimento;
- -Colaborar com gestores para identificar necessidades de treinamento e desenvolver soluções personalizadas.
- Requisitos essenciais:
- Idade Mínima: A partir de 18 anos;
- Escolaridade: Ensino Médio Completo
- Experiência: Vivência anterior como Instrutor de Treinamento ou posições similares em ambientes de Call Center ou atendimento ao cliente;
- Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com didática clara e objetiva;
- Facilidade com Ferramentas de Treinamento: Experiência em plataformas de e-learning, PowerPoint e outros aplicativos de escritório;
- Capacidade de Engajamento: Habilidade em motivar e engajar participantes durante os treinamentos;
- Empatia e Paciência: Capacidade de trabalhar com diferentes perfis de pessoas, adaptando o treinamento às necessidades da equipe.
- Diferencial:
- -Cursando Ensino Superior em Recursos Humanos.
- Detalhes da vaga:
- -Contratação CLT;
- -Presencial;
- -Jornada de trabalho: Segunda a sexta;
- -Período: Integral.
- Benefícios:
- -. Plano de Saúde
- -. Convênio com Psicólogo
- -. Seguro de Vida
- -. Vale Transporte
- -. Day Off
- -. Wellhub/Gympass
- -. Conexa
- -. Auxílio creche
- -. Convênio com Nutricionistas
- -. Convênio Odontológico
- -. Parceria com escolas de idiomas
- -. Vale Refeição
- -. Auxílio aos colaboradores com filhos PCD
- -. Parceria com instituições de ensino
- -. Caju
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Empatia
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Comunicação Eficaz
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Tomada de Decisão
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Escuta Ativa
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Proatividade
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Resiliência
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Gestão de Tempo
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Foco em Resultados
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Organização e Planejamento
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Treinamento
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