Dados da vaga Operador De Telemarketing Sac - Zona Sul em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 20
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.
9. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
10. O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
11. Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
12. Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
13. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
14. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
15. Ter no mínimo 18 anos de idade;
16. Ensino médio Completo e curso técnico concluído ou Ensino Superior completo ou cursando em área de Tecnologia como: Engenharia; Ciência da Computação etc.
17. Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
18. Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office
19. Flexibilidade e Habilidade de adaptação
20. Inteligência Emocional
21. Poder de argumentação e Negociação
22. Foco no cliente
23. Resolutividade
24. Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).
25. INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
26. Salário:
27. R$ 1.500,00 a 1.700,00
28. Horário de Trabalho:
29. Das 13h40 às 20:20, aos finas de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs
30. Jornada de Trabalho:
31. 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo
32. BENEFÍCIOS:
33. Vale Transporte;
34. Vale refeição e/ou vale alimentação;
35. Seguro de Vida;
36. Auxílio funeral;
37. Auxílio creche / Criança especial;
38. Desconto em Produtos;
39. Assistência Odontológica;
40. Assistência Médica;
41. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
42. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
43. Plano de carreira.
44. LOCAL DE TRABALHO: Presencial na Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
45. Benefícios:
46. -. Parcerias educacionais com descontos em cursos
47. -. Plano de carreira
48. -. Plano Saúde Família
49. -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
50. -. Seguro de Vida
51. -. Assistência Odontológica
52. -. Vale refeição e/ou vale alimentação
53. -. Desconto em Produtos
54. -. Auxílio funeral
55. -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas
56. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)