Dados da vaga Supervisor De Telemarketing em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Se você acredita em liderar pelo exemplo e quer fazer parte de um ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade, o seu lugar é na #INOVE!
8. Principais atividades:
9. -Monitorar e auditar os atendimentos da equipe;
10. -Garantir o cumprimento das metas de produtividade;
11. -Gerenciar a rotina administrativa do seu time;
12. -Aplicar feedbacks sobre desempenho e comportamento;
13. -Executar atividades e procedimentos relacionados à sua função.
14. Requisitos essenciais:
15. -Conhecimento intermediário no Pacote Office;
16. -Experiência em Gestão de Pessoas;
17. -Habilidade analítica;
18. -Perfil acessível e empático.
19. Diferencial:
20. -Experiência na gestão de equipes de SAC;
21. -Ensino Superior completo ou cursando em áreas de gestão.
22. Detalhes da vaga:
23. -Contratação CLT;
24. -Presencial;
25. -Jornada de trabalho: Segunda a sábado e/ou domingos;
26. -Período: jornada parcial.
27. Benefícios:
28. -. Caju
29. -. Convênio com Psicólogo
30. -. Vale Refeição
31. -. Vale Transporte
32. -. Seguro de Vida
33. -. Wellhub/Gympass
34. -. Conexa
35. -. Convênio com Nutricionistas
36. -. Parceria com escolas de idiomas
37. -. Parceria com instituições de ensino
38. -. Auxílio aos colaboradores com filhos PCD
39. -. Auxílio creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs)
• Liderança
• Comunicação Eficaz
• Resolução de Conflitos
• Tomada de Decisão
• Escuta Ativa
• Organização e Planejamento
• Foco em Resultados
• Resiliência
• Controle de Qualidade
• Gestão de Tempo
• Proatividade
• Empatia
• Gestão de Equipe