Dados da vaga Técnico De Bko Jr em CE

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 12
4. Local de trabalho: Fortaleza, CE
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Oportunidade para atuar junto com o time de Gestão de Contratos.
9. Algumas das atividades que serão desenvolvidas são:
10. Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência;
11. Auxiliar a área de no controle das entregas das equipes;
12. Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force;
13. Verificar informações de problemas de sistema e de entregas das metas;
14. Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;
15. Outras atividades voltadas para BKO;
16. Ter foco em entrega dentro do prazo;
17. Contato com áreas por e-mail e chamadas/conversas através do Teams.
18. Escala de trabalho 5x2;
19. Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço.
20. Vale Alimentação: R$ 21,00 Dia;
21. Atuação Híbrida (atualmente não temos presencial);
22. Experiência anterior na função será diferencial.
23. Benefícios:
24. -. Parceria com escolas de idiomas
25. -. Vale-transporte
26. -. Assistência odontológica
27. -. Assistência médica
28. -. Cursos Digitais
29. -. Gympass
30. -. Vale-alimentação
31. -. Seguro de Vida
32. -. Parceria com Universidades

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel
• Foco em prazos
• Boa comunicação escrita
• Agilidade