Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Cajamar, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estimado(a) Candidato(a),
- Estamos à procura de um Técnico em Eletrotecnica para um cargo em nossa equipe.
- O Técnico em Eletrotécnica será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando análises de causa raiz de problemas em motores elétricos de motoventiladores e gerenciando reclamações de forma eficaz. Este profissional também atuará como um suporte técnico valioso para nossa equipe interna de vendas e para os clientes, promovendo a excelência no atendimento e solução de problemas.
- Responsabilidades:
- Realizar análise de causa raiz para identificar e solucionar problemas em motores elétricos.
- Gerenciar reclamações de clientes, garantindo a resolução rápida e eficiente das questões.
- Produzir laudos técnicos e relatórios, utilizando ferramentas de IA para descrever problemas com precisão.
- Interagir com a matriz na Alemanha para o preenchimento do sistema de gestão de "claims" e retorno ao cliente.
- Atuar como help desk para a equipe interna de vendas e suporte do time de campo.
- Se você se identificou com as habilidades e qualidades mencionadas acima, nós gostaríamos de conhecê-lo(a) melhor. Por favor, envie-nos seu currículo atualizado.
- Benefícios:
- -. Vale Refeição
- -. Ajuda de Custo
- -. Vale Transporte
- -. Plano de Saúde
- -. Seguro de vida
- -. Plano odontológico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Formação desejada: Logística, Curso Técnico
Habilidades Desejadas
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foco no cliente
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Empatia e habilidade para lidar com clientes.
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Perfil dinâmico, com senso de responsabilidade, autonomia e forte capacidade de trabalho em equipe.
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Experiência prévia em manutenção de motores elétricos e motoventiladores
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Formação em Eletrotécnica ou áreas relacionadas
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Habilidade em comunicação e relacionamento com clientes, mesmo em situações desafiadoras
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Bom relacionamento interpessoal e comunicação
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Perfil empreendedor
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Capacidade de manter a calma e a clareza em situações adversas.
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Conhecimento intermediário de inglês ou uso de ferramentas de tradução.
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Proatividade e vontade de enfrentar novos desafios. Avançado
15 Candidatos se inscreveram a esta vaga