Dados da vaga Técnico De Informática em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Araraquara, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades do Cargo (Responsabilidades)
8. - Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços acordados.
9. Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário;
10. Orientar áreas de apoio
11. Acionar suporte de terceiros, quando necessário.
12. Instalar e configurar hardware e software
13. Documentar acordo de níveis de serviço (SLA)
14. Realizar manutenção hardware e software, troca de mouse, teclados, formatação de HDs, instalação e atualização de sistemas operacionais.
15. Finalizar e registrar chamados e pendências técnicas e serviços executados
16. Competências / Habilidades Comportamentais
17. - Postura ética, sigilosa e discreta.
18. Habilidade interpessoal de presteza e atenção
19. Capacidade de planejamento e organização
20. Demonstrar iniciativa
21. Habilidade em identificar, obter e processar informações
22. Atitude de profundo compromisso com seu trabalho
23. Disciplina, ordem e metodologia de trabalho
24. Habilidade na comunicação e na solução de problemas
25. Desenvolver raciocínio lógico
26. Habilidade para conduzir relações interpessoais
27. Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
28. Não fumante
29. Competências Técnica / Certificações
30. - Conhecimento/experiência em manutenção de HW de Desktop, Notebook e impressoras.
31. Conhecimento/experiência em manutenção de SW de Desktop, Notebook e impressoras.
32. Conhecimento na plataforma Windows
33. Conhecimento no Pacote Office, Outlook Experiência em instalação, configuração, manutenção e suporte a microcomputadores, impressoras e ativos de Rede.
34. Formação técnica em TI.
35. R. Conselheiro Furtado, 705 - Liberdade, São Paulo - SP, 01511-000

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior